若您置备的商品有体验期，则自您收到商品之日起十五天之内，您可能试用或运用商品，如您对商品不速意，咱们将为您免费收拾退换货。
1、 借使您不确定是否留用该商品，请您保留主商品、赠品、礼物、判决证书、发票及一共票据的完备形态，并保存好包装箱、填充物等。
2、 借使您确定要换货或退货，请您将主商品、赠品、礼物、判决证书、发票等物件，尽量运用原包装箱包装好一并退回，并与配送职员马上盘点好。如有物件缺失、残损、污损等重要影响第二次贩卖的景况，将影响您的退款。
1、手机、数码相机、数码摄像机、媒体播放器、电脑、群多电、额表保藏品、宝贵珠宝、内衣等商品因其自身的额表性，如无质地题目恕不退换货；如有质地题目，厉刻依照国度“三包”律例践诺。
2、 美容护肤品、美发美体用品、保健食物、凡是性食物的商品，分以下几种情形：
有只身试用装，主品和赠品没有拆封，只运用试用装的情形下，而且表里包装和发票保管圆满的情形下可退换；
无只身试用装，只拆分主品或赠品的此中一瓶运用，其他商品没有拆分的情形下，而且表里包装和发票保管圆满的情形下可退换；
3、装束、箱包、鞋、床上用品、内衣、珠宝饰品、表类的商品，只消商品没有取下吊牌、没有污渍、破损、下水或者人工损坏的情形下，而且表里包装和发票保管圆满的情形下可退换（额表除表）。
4、家具、厨房、糊口用品、运动强健、婴童、保藏品、其他类商品，正在不重要影响二次贩卖，而且主品、赠品、表里包装箱和发票保管完备的情形下可退换货。
1、幼家电类：扶帮7天无原由退换货，客户置备商品7日内（含7日，自客户收到商品之日起企图），正在确保商品及包装圆满的条件下，可无原由退货。
2、群多电类：扶帮7天无原由退换货，客户置备商品7日内（含7日，自客户收到商品之日起企图），正在确保商品及包装圆满的条件下，可无原由退货。若须要厂家上门装配的商品，正在厂家未上门装配之前掀开包装，并恳求退换货的不予受理。
3、数码类：扶帮7天无原由退换货，客户置备商品7日内（含7日，自客户收到商品之日起企图），正在确保商品及包装圆满的条件下，可无原由退货。实行未经授权的维修、改动，撕毁、涂改防伪标识、指示标贴、呆板序列号等，或者有显明的运用踪迹，视为商品不圆满，不予受理退换货。
4、美容类：扶帮7天无原由退换货，客户置备商品7日内（含7日，自客户收到商品之日起企图），正在确保商品及包装圆满的条件下（密封包装和封条完备），可无原由退货。
5、除鲜活易腐食物类：扶帮7天无原由退换货，客户置备商品7日内（含7日，自客户收到商品之日起企图），正在确保商品及包装圆满的条件下（密封包装和封条完备），可无原由退货。
6、衣饰纺品：扶帮7天无原由退换货，客户置备商品7日内（含7日，自客户收到商品之日起企图），正在确保商品及包装圆满的条件下，可无原由退货。商品受损、污渍、变形，洗涤过，商品吊牌缺失，或者有显明的运用踪迹，不予受理无原由退换货。
7、鞋帽箱包：扶帮7天无原由退换货，客户置备商品7日内（含7日，自客户收到商品之日起企图），正在确保商品及包装圆满的条件下，可无原由退货。商品受损、污渍、变形，洗涤过，商品吊牌缺失，或者有显明的运用踪迹，不予受理无原由退换货。
8、家居用品：扶帮7天无原由退换货，客户置备商品7日内（含7日，自客户收到商品之日起企图），正在确保商品不影响二次贩卖的条件下，可无原由退换货。
9、运动工具：扶帮7天无原由退换货，客户置备商品7日内（含7日，自客户收到商品之日起企图），正在确保商品不影响二次贩卖的条件下，可无原由退换货。
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